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陸線上問診APP夯 看病藏亂象

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發表時間 : 2017-01-30
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「指尖上的照護」醫療APP當道,大陸醫療健康類APP超過3000款,除標榜可掛號、付醫藥費、查病歷,還能請醫生上門看診、到府抽血、線上問診。跟「大夫」線上對談後,甚至可直接買藥。「BAT」三巨頭也搶灘的行動醫療APP領域,雖蓬勃發展,也衍生不少亂象。

中國大陸行動醫療APP從2006年開始發展,當時第一款行動醫療APP「好大夫」問世,2013年醫療APP進入快速發展期。市調機構預測,2017年大陸行動醫療市場規模將達200億人民幣規模。

私自販售多種藥品

目前大陸研發的健康醫療APP達3000多款,單是糖尿病管理類就有上百種。大陸互聯網巨頭投資的「百度醫生」、「阿里健康」、騰訊的「微醫」和「丁香醫生」,都是民眾使用率極高的醫療類APP。

從主打功能來看,這類APP除提供掛號預約、線上繳醫藥費、用藥諮詢服務,有的還可線上問診和買藥。據大陸《執業醫師法》規定,醫療類APP並不允許醫生進行網路醫療診療行為,也尚未承認電子處方效力。

新華網日前踢爆,名為「平安好醫生」的APP,竟販售各式各樣藥品,且不須處方就可直接買到處方藥。APP提供的線上問診服務,對話框只顯示「藥劑科藥師」,並無醫師真名等詳細資料,對病患病情也未詳細詢問。

平台缺乏優質醫生

甚至有醫療APP上頭的醫師為「洋醫生」,民眾一諮詢,發現醫師竟不會說中文。一般民眾根本無法確認APP上的「大夫」是否具備醫師資格。還有用戶反映,網路問診時遭遇「變相要紅包」問題。

業內人士直言,「一般三甲醫院大夫很忙,下了班根本沒有精力到APP上看病。加上三甲醫院不缺病人,行動APP最大問題是缺乏優質醫生。」

「滴滴採血」則號稱提供上門採血服務,可透過APP預約護士來上門抽血,護士會攜帶抽血工具上門,再將血液送至其合作的血檢機構,之後提供檢驗報告。「醫護到家」則號稱可請護士到家服務,提供大陸136個城市打針、點滴、換藥、導尿、吸痰等服務。

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